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■お支払方法
○代金引換
○銀行振込（前払）
○郵便振替（前払）
上記お支払方法がご利用いただけます。

■手数料
○銀行振込（前払）郵便振替（前払）
お振込時の振込手数料はお客様負担。
○代金引換
1回のお届けに対し手数料300円（税抜）。

■お振込口座
【振込口座】楽天銀行　第二営業支店（252）
【口座番号】普通　7200108
【口座名義】株式会社 ディンゴ

【振込先口座】北洋銀行　花川南支店（323）
【口座番号】普通　3038546
【口座名義】(カ)ディンゴ

【振込先口座】ゆうちょ銀行
【記号】19090
【番号】44746711
【口座名義】(カ)ディンゴ

■配送業者
○佐川急便
○ヤマト運輸
○西濃運輸
○ゆうパック
※当店の都合により使い分けさせていただきます。原則、配送業者の指定はできませんので、予めご了承ください。
※配送業者をご指定の場合は、別途追加で配送料を申し受ける場合がございます。詳しくは当店までお問い合わせください。

■キャンセルについて
ご注文のキャンセルは、メールもしくは電話にて当店お問い合わせ窓口までご連絡下さい。
※「ご注文ありがとうございましたメール」送信後のキャンセルはできませんので予めご了承下さい。

■配送料
○通常商品
北海道内：一律500円（税抜）
北海道を除く全国：一律800円（税抜）です。（沖縄県、一部離島は除きます。）
お買上金額合計8,000円（税抜）以上で配送料無料です。

○クール便（通常の商品とは別梱包となります。）
冷凍商品、お買上金額8,000円（税抜）未満で800円（税抜）です。
冷凍商品のみのお買い上げ金額8,000円（税抜）以上で『送料無料』です。

○沖縄県、一部離島
別途運賃をご請求させていただきます。
ご注文確認後、メールにてご連絡させていただきます。

○生体発送
生体をご注文の場合は、別途梱包手数料、配送料をご請求させていただきます。
詳細は、dingoまでお問い合わせください。

■時間指定
お届けのお時間の指定は、以下をご選択できます。
9:00～12:00
12:00～14:00
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00

※但し、総重量が20kgを超える場合は、細かな時間指定が出来ない場合がございます。その際は、ご了承ください。

■返品、交換について
※商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかをすぐにご確認下さい。

■返品・交換の条件（未使用・未開封の商品に限ります）
お届けにつきましては万全を期しておりますが、万一商品損傷等明らかに弊社もしくは配送者の過失にて起きたものに関しては、商品到着後8日以内に下記の連絡先までご連絡ください。諸費用『当社負担』にて交換させていただきます。

※商品到着後8日を過ぎた場合には、返品・交換は一切お受け出来かねますので予めご了承下さい。

それ以外の理由による返品の場合は諸費用（お客様から弊社への送料・返金時の振り込み手数料※送料無料の場合は弊社からお客様へお届け時の送料）は『お客様のご負担』とさせていただきます。

■ご返品時におけるご返金
ご返品時におけるご返金に関しましては、ご指定の金融機関口座にお振り込みさせていただきます。
※お振込み以外のご返金方法はございません。

■返品時のお問い合わせ、返送先
〒061-3259
株式会社ディンゴ
北海道石狩市樽川9条1丁目3-1
TEL：0133-62-9380
FAX：0133-62-9370